Padelseurojen ammattimaistuessa yksi kysymys on väistämätön: miten hallita liiketoimintaa tehokkaasti ilman työkalujen, tilausten ja riskien moninkertaistamista? Varaukset, maksut, asiakkuudenhallinta, viestintä, kirjanpito… liian monet seurat toimivat edelleen tilkkutäkkijärjestelmä, usein ei kovin vaatimustenmukaisia ​​ja vaikeasti skaalattavia.

Tässä kolumnissa Nicolas Cassignol, yhtiön toimitusjohtaja Doinsport, tarjoaa selkeän ja sitoutuneen vision: vision keskitetty, vaatimustenmukainen ja white-label-hallinta, antaakseen seuroille takaisin kontrollin omasta toiminnastaan ​​ja imagostaan. Kentän näkökulmasta ja pyrkimyksenä vastata seurajohtajien todellisiin haasteisiin.

”Klubi ei ole enää vain varauskalenteri”

"Vuonna 2025 padel-seuran hallinnan uskominen lukuisten sertifioimattomien työkalujen käsiin on vähän kuin lentäisi lentokonetta, jossa on viallinen GPS. Se toimii... kunnes se kaatuu." Tunnelma on asetettu.

Kaataa Nicolas Cassignol, moderni seura on paljon enemmän kuin pelkkä kenttien vuokrauspaikka: se on paikallinen merkki, joka on entreprise, joka on peliyhteisöJa tämä uusi todellisuus vaatii luotettavia ja kestäviä työkaluja, jotka on suunniteltu tukemaan toiminnan kehitystä.

Monet seurat kuitenkin kasaavat edelleen erilaisia ​​ratkaisuja: yksi sovellus varauksiin, toinen maksamiseen, Excel-tiedosto tilauksille ja vaatimustenvastainen kassakone. Tämän seurauksena ne altistavat itsensä lukuisille riskeille.

" veroriskiensinnäkin ilman LNE-sertifioitua laatikkoa. A toiminnallinen riski, kaksoismerkintöineen, virheineen ja hukkaan heitettyine aikoineen. A imagoriski, ja asiakaskokemus on epätasainen. Ja strateginen riski ": oman asiakaskunnan hallinnan menetys."

Hän lisäsi: "Monet ihmiset luulevat säästävänsä rahaa näillä tee-se-itse-ratkaisuilla. Todellisuudessa he uuvuttavat itsensä... ja maksavat enemmän."

Keskittäminen, vaatimustenmukaisuus ja tuki: konkreettinen vaihtoehto

Tämän havainnon edessä Nicolas Cassignol puolustaa toista polkua: kaikenkattava työkalu yrityksille, suunniteltu urheiluseuroille. Tämän sijoittelun on omaksunut Doinsport, joka tarjoaa yhden alustan, joka yhdistää kaikki olennaiset toiminnot.

"Olemme suunnitelleet ratkaisun, joka yhdistää varaukset, tilaukset, maksut, kassa, asiakkuudenhallinta, viestintä ja tilastotyhdessä ympäristössä, 100 %:sti seuran värit. "

Väitettyjen vahvuuksien joukossa: a LNE-sertifioitu kassakoneRanskan lainsäädännön mukaisesti; täysin valkoinen etikettiilman riippuvuutta kolmannen osapuolen alustasta; asiakaskunnan autonominen hallintailman tiedonkeruua; ja ennen kaikkea a ihmisen tuki, responsiiviset, kaukana anonyymistä alustoista.

Hänen mukaansa tämä malli antaa seuralle mahdollisuuden säilyttää strategiansa, identiteettinsä ja asiakassuhteensa hallinnan.

Valkoinen etiketti, identiteetin ja uskollisuuden vipu

"Kieltäytyminen hukkumasta geneeriseen alustaan ​​on puolustaa identiteettiään " vakuuttaa Nicolas Cassignol.

La Valkoinen merkki antaa seuroille mahdollisuuden luoda todellisen luottamussuhteen pelaajiinsa rakentaa paikallista uskollisuuttaJa rakentaa vahvan brändin omalla alueellaan.

"Klubi ei ole sovellus. Se on lupaus. Lupaus yhteydestä, sitoutumisesta ja uskollisuudesta. Käytännönläheinen, ruumiillinen kokemus. Tämä ansaitsee työkaluja, jotka ovat tehtävän tasalla."

Ja lopuksi: ”Padel, tennis, squash… kaikilla näillä urheilulajeilla on sama todellisuus: täydessä muutoksessa olevat seurat, jotka haluavat olla olemassa, kasvaa ja kestää.”

Samasta aiheesta

Tunnisteet