Padelseurojen ammattimaistuessa yksi kysymys on väistämätön: miten hallita liiketoimintaa tehokkaasti ilman työkalujen, tilausten ja riskien moninkertaistamista? Varaukset, maksut, asiakkuudenhallinta, viestintä, kirjanpito… liian monet seurat toimivat edelleen  tilkkutäkkijärjestelmä , usein ei kovin vaatimustenmukaisia ​​ja vaikeasti skaalattavia.

Tässä kolumnissa  Nicolas Cassignol , yhtiön toimitusjohtaja  Doinsport , tarjoaa selkeän ja sitoutuneen vision: vision  keskitetty, vaatimustenmukainen ja white-label-hallinta , antaakseen seuroille takaisin kontrollin omasta toiminnastaan ​​ja imagostaan. Kentän näkökulmasta ja pyrkimyksenä vastata seurajohtajien todellisiin haasteisiin.

 ”Klubi ei ole enää vain varauskalenteri” 

"Vuonna 2025 padel-seuran hallinnan uskominen lukuisten sertifioimattomien työkalujen käsiin on vähän kuin lentäisi lentokonetta, jossa on viallinen GPS. Se toimii... kunnes se kaatuu." Tunnelma on asetettu.

Kaataa  Nicolas Cassignol , moderni seura on paljon enemmän kuin pelkkä kenttien vuokrauspaikka: se on  paikallinen merkki , joka on  entreprise , joka on  peliyhteisö Ja tämä uusi todellisuus vaatii luotettavia ja kestäviä työkaluja, jotka on suunniteltu tukemaan toiminnan kehitystä.

Monet seurat kuitenkin kasaavat edelleen erilaisia ​​ratkaisuja: yksi sovellus varauksiin, toinen maksamiseen, Excel-tiedosto tilauksille ja vaatimustenvastainen kassakone. Tämän seurauksena ne altistavat itsensä lukuisille riskeille.

"  veroriski ensinnäkin ilman LNE-sertifioitua laatikkoa. A  toiminnallinen riski , kaksoismerkintöineen, virheineen ja hukkaan heitettyine aikoineen. A  imagoriski , ja asiakaskokemus on epätasainen. Ja  strateginen riski  ": oman asiakaskunnan hallinnan menetys."

Hän lisäsi: "Monet ihmiset luulevat säästävänsä rahaa näillä tee-se-itse-ratkaisuilla. Todellisuudessa he uuvuttavat itsensä... ja maksavat enemmän."

 Keskittäminen, vaatimustenmukaisuus ja tuki: konkreettinen vaihtoehto 

Tämän havainnon edessä Nicolas Cassignol puolustaa toista polkua:  kaikenkattava työkalu yrityksille , suunniteltu urheiluseuroille. Tämän sijoittelun on omaksunut  Doinsport , joka tarjoaa yhden alustan, joka yhdistää kaikki olennaiset toiminnot.

"Olemme suunnitelleet ratkaisun, joka yhdistää  varaukset, tilaukset, maksut, kassa, asiakkuudenhallinta, viestintä ja tilastot yhdessä ympäristössä, 100 %:sti  seuran värit . "

Väitettyjen vahvuuksien joukossa: a  LNE-sertifioitu kassakone Ranskan lainsäädännön mukaisesti;  täysin valkoinen etiketti ilman riippuvuutta kolmannen osapuolen alustasta;  asiakaskunnan autonominen hallinta ilman tiedonkeruua; ja ennen kaikkea a  ihmisen tuki , responsiiviset, kaukana anonyymistä alustoista.

Hänen mukaansa tämä malli antaa seuralle mahdollisuuden säilyttää strategiansa, identiteettinsä ja asiakassuhteensa hallinnan.

 Valkoinen etiketti, identiteetin ja uskollisuuden vipu 

"Kieltäytyminen hukkumasta geneeriseen alustaan ​​on  puolustaa identiteettiään  " vakuuttaa Nicolas Cassignol.

La  Valkoinen merkki  antaa seuroille mahdollisuuden luoda todellisen luottamussuhteen pelaajiinsa  rakentaa paikallista uskollisuutta Ja  rakentaa vahvan brändin omalla alueellaan .

"Klubi ei ole sovellus. Se on lupaus. Lupaus yhteydestä, sitoutumisesta ja uskollisuudesta. Käytännönläheinen, ruumiillinen kokemus. Tämä ansaitsee työkaluja, jotka ovat tehtävän tasalla."

Ja lopuksi: ”Padel, tennis, squash… kaikilla näillä urheilulajeilla on sama todellisuus: täydessä muutoksessa olevat seurat, jotka haluavat olla olemassa, kasvaa ja kestää.”

Samasta aiheesta

Tunnisteet